ご利用ガイド

  • 送料・お届けについて

    ■送料 全国一律770円(税込)
    ◯ご購入代金合計3,500円以上で送料無料
    ◯代金引換払いの場合、別途代引き手数料440円(税込)が加算されます

    ■商品発送後、当ショップから「発送完了メール」をお送りいたします。
    (注文時に自動的にお送りする、確認メールとは異なります)

    ■海外へのお届けについて
    ◯海外へのお届けは承っておりません。

  • 返品、交換、保証について

    ■返品・交換について
    商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時に破損していた場合交換を申し受け付けております。
    (交換送料当社負担)

    ※まず当社に電話かメールでご連絡ください。
    その際、破損状況を詳しくお知らせ下さい。担当者が交換手続きについての連絡を致します。
    ※破損商品に使用されている痕跡がある場合は、補償されませんので商品はご使用になられないようにお願いいたします。

    ●お客様ご都合による返品について
    衛生上、商品発送後のお客様ご都合による返品はお断りしております。

  • お支払い方法

    クレジットカード一括払い:ご注文時にお支払いが確定します。
    キャリア 決済(ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い):月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
    代金引換:代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。
    atone翌月払い/後払い:詳細は下記ご確認ください。

  • 後払い(コンビニ/銀行ATM)について


    後払い(コンビニ/銀行ATM)

    後払い(コンビニ/銀行ATM)
    注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
    携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
    後払い手数料は209円(税込)です。

    ■お支払いの流れ
    ・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

    ■ご注意
    ・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。

    ・詳細は、 公式ページをご覧ください。

  • atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)について


    atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)

    atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
    atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
    200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
    詳細は atone の公式ページをご覧ください。

    ■お支払い方法
    お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
    お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

    (1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
    (2) 電子バーコード (コンビニ)
    (3) はがき請求書 (コンビニ)
    (4) 口座振替
    ※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
    ※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

    ■注意事項
    ・決済手数料は無料です。
    ・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
    ・支払期限日は支払い方法によって異なります。
    ・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。